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荣耀30s网页卡顿

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HONOR692781687  LV7  发表于 2021-5-10 19:57:34 属地未知 来自:荣耀30S
网页经常卡顿,打开App的一些页面是空白,要把所有的后台程序都关了,再重新进去有时候页面就能显示了;有些App上用着网速还可以,有些就提示网速慢,看视频经常卡顿。用的我都脾气暴躁了。
产品型号CDY-AN90
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本CDY-AN90 3.1.1.210(C00E210R4P6)
评论3
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-5-10 20:12 属地未知 来自:浏览器
亲亲您好,很抱歉给您使用带来不便了,请问您是使用的移动数据网络上网网络不稳定、网页卡顿吗?您可以尝试以下操作:
1.进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
2.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您卸载应用,然后前往荣耀应用市场或该应用官网,下载安装。如果是第三方应用,建议您向应用进行反馈。
3.建议您将卡顿的应用及手机系统升级至最新版本后尝试。
4.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点图标,选择重置为默认设置尝试。
5.您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,手机上的其他设置不会被还原。
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-5-10 20:13 属地未知 来自:浏览器
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时卸载重装应用、系统升级、去往服务店都建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
金芭黎 版主  发表于 2021-5-10 21:43 属地未知 来自:浏览器
建议你备份好数据恢复出厂设置重置手机试试看
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