首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 播放音乐有杂音

播放音乐有杂音

[复制帖子标题和链接]

823

荣耀粉丝197905658  LV4  发表于 2021-5-13 21:30:55 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
以前播放本机音乐蛮好的,现在播放音乐会有像敲键盘和呼呼风声的杂音。停止播放杂音也没了,开始播放就又出来了。重启手机依旧。又试了下手机上的部分视频又没有发现杂音。 播放音乐有杂音
产品型号EBG-AN10
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN10 4.0.0.174(C00E174R4P5)
评论3
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-5-13 23:42 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不便了,播放音乐有杂音情况建议您按照以下步骤排查:
1.强磁场会影响手机的音频播放效果,播放音频时若附近有强磁场干扰(如电磁炉,磁铁等),请远离。
2.如果更换其他播放器或音源,声音恢复正常,可能是播放器或音源问题。
3.请尝试清洁扬声器防尘网,您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑,请您提前备份好数据,到附近荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

很奇怪,昨天用有线耳机听音乐,发现右杂音。以为是耳机的问题,拔掉耳机后外放也有,重启也还是有,所以给你们发消息。但昨天给手机充电后,今天又没有了。我所处环境无强磁场。  发表于 2021-5-14 20:08  属地未知
亲,若现在已恢复正常建议您后续观察使用,如之后仍有出现问题,建议您方便有时间可前往服务中心检测。  发表于 2021-5-14 20:12  属地未知
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表