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荣耀30,手电筒无故关闭,图标开着

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荣耀粉丝182856816  LV3  发表于 2021-5-15 03:59:26 属地未知 来自:荣耀30
如上
产品型号BMH-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称Android 系统
应用版本10
系统版本BMH-AN10 4.0.0.168(C00E142R4P4)
评论6
Magic8至臻  LV10  发表于 2021-5-15 06:28 属地未知 来自:荣耀X10
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-15 10:01 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-5-15 10:06 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问是否是在锁屏的状态下出现这个情况呢?建议您先尝试以下操作进行排查:
1. 在相机熄屏快拍选项选择为“关闭”或“仅打开相机”时,与手电筒开启状态栏存在兼容问题。建议您点击相机,选择右上角设置图标,找到熄屏快拍,选择启动相机并拍照
2. 建议您在锁屏状态下使用手电筒时,避免误触到音量键。
因为手机锁屏状态下双击音量下键,会启动相机的熄屏快拍。当点击第一次时,系统已预启动相机准备拍照,手电筒的闪光灯会关闭且不会再次亮起。

评论

亮屏状态,不是锁屏状态  发表于 2021-5-15 22:48  属地未知
不好意思,因字数限制烦请您看下5楼回复,谢谢~  发表于 2021-5-16 09:41  属地未知
金芭黎  LV10  发表于 2021-5-15 22:21 属地未知 来自:浏览器
重启一下手机试试看
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-16 09:40 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-5-17 22:53 编辑

亲亲,很抱歉给您带来不便,如您尝试以上未能解决您遇到的问题,建议您可以选择关闭熄屏快拍功能:拍照界面点击右上角设置图标,点击熄屏快拍 > 关闭。或者请您重启手机进行尝试
若以上方法仍未解决您的问题,请您前往官方客户服务中心检测处理。
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