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V30P新系统179的bug

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汏叔情怀总是诗  LV7  发表于 2021-5-17 12:29:08 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
看bilibili视频的时候会自动返回桌面,老版本没有这个bug啊,升级之后就有了?这到底是app的bug,还是我系统bug啊,希望工程师们关注一下
评论2
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-5-17 12:39 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-5-17 12:41 编辑

亲亲,很抱歉给您带来不好的体验了,手机系统版本升级后应用出现闪退,是由于应用自身未适配最新版本安卓系统引起。一般产品上市一段时间后,三方应用会逐步对安卓最新版本系统进行适配和优化。 建议您关注应用更新,及时将应用升级至最新版本。
您也可以通过以下方法尝试:
1.重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-5-17 12:41 属地未知 来自:浏览器
3.卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在荣耀应用市场重新下载安装使用。
4.清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致应用出现闪退无响应的现象,建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
5.恢复出厂设置后尝试,进入设置,搜索恢复出厂设置。
ps:在清除数据,卸载重装、恢复出厂设置前备份好应用里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
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