荣耀30s插上耳机没有反应。换了副耳机，一样的。换荣耀30就

荣耀30s插上耳机没有反应。换了副耳机，一样的。换荣耀30就正常。

您好，请问您插上耳机后，手机上是否有显示耳机图标的呢？您可以按照以下方法进行排查：
1.建议重新插拔耳机尝试，确保已完全插入，避免接触不良松动。
2.更换原装耳机尝试。
3.如果以上操作后仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带耳机、手机、购机凭证前往附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。