荣耀30pro+系统更新后，视频聊天发热严重

手机系统更新以后，手机发热严重，烫手

都这样，因为需要使用摄像头。
我3.0的没更新的系统一样发烫，和版本没太大关系

亲您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于视频通话时发热，是因为视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，发热量增大了很多，所以会感觉发热明显，这是正常现象。您可以尝试以下步骤：
1. 建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
2. 建议您合理控制视频通话时长。
3. 建议适当调低屏幕亮度。
4. 建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好也会导致手机发热量增加。

手机刚升级完版本后，系统会有部分应用在后台运行，以优化整机性能，由于应用在后台运行需耗电，可能会引起手机发热。建议您将手机放在散热良好的地方观察一下，也建议您尝试以下降低功耗的方法：
1.建议您点击手机管家 > 一键优化。
2.建议您点击设置 > 电池开启低电量模式，但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.建议您尝试重启手机。
如果以上操作无法解决，持续使用一段时间后，仍然发热严重，影响到您的正常使用，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

这里有一些日常使用小建议，希望能帮到您：
1. 建议您尽量避免边充电边使用手机。
2. 建议您及时清理不用的后台应用程序。
3. 建议您不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。

我的也是一样，信号不好。卡的很，掉电快，发热

TK岁月 发表于 2021-5-22 15:53
都这样，因为需要使用摄像头。
我3.0的没更新的系统一样发烫，和版本没太大关系

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您的手机是在视频聊天时发烫是吗？建议您按以下方案排查：
1.视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，发热量增大很多，所以会感觉发热明显，这是正常现象。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话；及时关闭不需要的后台应用；合理控制视频通话时长；适当调低屏幕亮度。
3.点击手机管家 > 一键优化>手动选择优化。
4.点击设置 > 电池>开启低电量模式。

TK岁月 发表于 2021-5-22 15:53
都这样，因为需要使用摄像头。
我3.0的没更新的系统一样发烫，和版本没太大关系

5.日常使用建议：避免将手机放置在高温或散热不好的地方；避免边充电边使用手机；不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
5.请您重启手机尝试。
6.温馨提示：如果以上方法仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。