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我的magic2为何滑盖后失灵

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荣耀粉丝212147620  LV5  发表于 2021-5-25 16:38:09 属地未知 来自:荣耀Magic2
自从升级后,自拍失灵了,再仔细看看,只要一滑盖,所有操作失灵了,是设备问题还是系统问题,请高手指点迷津
评论10
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-5-25 16:59 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-5-25 17:26 编辑

亲亲您好,很抱歉给您带来不便了,您是说滑盖后屏幕按键都失灵,无法操作吗?如果按键还能操作,您可以重启手机尝试。

评论

重启手机仍然不行,滑盖锁屏状态下,指纹解锁仍然可以用,解锁后就不能操作了  发表于 2021-5-26 07:57  属地未知
因为字数限制,请您看楼下。  发表于 2021-5-26 16:09  属地未知
金芭黎 版主  发表于 2021-5-25 22:24 属地未知 来自:浏览器
粉粉,重启手机试试看,如果重启后问题依然存在建议你去售后检测一下
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2021-5-25 22:58 属地未知 来自:荣耀Play5
去售后检测下
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-5-26 16:08 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,您可以通过以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死。建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。如果系统无法正常使用,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。进入和退出安全模式:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;重启手机即可退出安全模式。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-5-26 16:08 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-5-26 16:18 编辑

3.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过 eRecovery 恢复手机系统版本。如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议您将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
4.确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-5-26 16:18 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-5-29 14:33 编辑

5.如果以上方法无法解决您的问题,建议前往服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。同时也建议您如果在手机可以操作的情况下卸载重装、升级系统、恢复系统、往服务中心前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212169062  LV4  发表于 2021-5-29 16:57 属地未知 来自:浏览器
每日来签到~
荣耀粉丝212174429  LV4  发表于 2021-6-1 11:56 属地未知 来自:浏览器
等升级等的花儿都快谢了
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