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这是bug么,很多回了

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荣耀粉丝45840808  LV4  发表于 2021-5-25 19:28:32 属地未知 来自:荣耀30 Pro
评论3
荣耀粉丝212124750  LV3  发表于 2021-5-25 22:25 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
沙发
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-5-27 17:36 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,请问其他应用是否是正常的呢?如出现应用闪退,可能是应用版本过旧、权限未开通等原因导致,您可以按照以下方法进行排查:
1.进入手机设置>应用>应用管理>找到该应用>强行停止,再点击该界面存储>删除数据(删除数据前请您提前备份好应用数据)。
2.进入应用市场和手机设置,查看应用版本和手机系统版本,如有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.进入手机设置搜索权限管理,找到该应用打开相关权限。
4.应用数据异常也会导致应用闪退,建议您备份好应用数据,将其卸载,然后在应用市场重新下载安装。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-5-27 17:37 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿白 于 2021-5-30 13:45 编辑

5.进入手机管家>一键优化空间清理,及时清理手机内存。建议您2~3天重启一次手机,重启手机能有效的清理缓存,保持手机良好运行情况。
6.进入手机设置搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
7.若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证到附近的官方授权服务中心进行检测,可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,建议提前电话联系门店。
温馨提示:升级系统、恢复出厂设置、到服务中心都请您提前备份好手机里面的重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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