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30pro+微信视频发烫严重

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荣耀粉丝101466611  LV3  发表于 2021-5-26 10:21:00 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
4.0.0.174,微信视频手机发烫严重,视频超过30分钟后手机烫的拿不住,40到50分钟就有高温提示了,到底啥时候能优化? 30pro+微信视频发烫严重 30pro+微信视频发烫严重
产品型号EBG-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.3
系统版本EBG-AN10 4.0.0.174(C00E174R4P5)
评论5
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-5-26 11:25 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,手机视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,发热量增大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。建议您尝试以下方案:
1.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话关闭不需要的后台应用合理控制视频通话时长适当调低屏幕亮度
2.当手机弹出“高温提示”时,建议您暂停使用手机,待温度恢复后可继续使用。

评论

你意思,我这手机还不能用微信视频了?  发表于 2021-5-26 18:31  属地未知
就不能赶紧优化系统么?以前的版本怎么没这个问题?  发表于 2021-5-26 18:32  属地未知
亲亲您好,由于字数限制,请您查看楼下回复。  发表于 2021-5-26 19:10  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-5-26 19:10 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,我这边并不是这个意思,您的手机在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。为了提高手机使用的安全性,系统会对手机各处硬件的温度进行检测,当温度超出合理使用范围时,手机会提示温度过高,将要停止工作。如果您在常温下使用,仍出现此提示,建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务店请您携带好购机凭证,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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