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奈何入凡尘  LV7  发表于 2021-5-28 15:11:38 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
刚更最新补丁,指纹开机有时没反映
评论11
想不出新名字  LV9  发表于 2021-5-28 15:14 属地未知 来自:荣耀V20
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-28 15:39 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-5-28 15:42 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,请问您所说的指纹开机是指在指纹解锁时出现此情况吗?如果是指纹解锁时出现此问题,建议您尝试以下步骤排查:
1. 请检查手指或屏幕表面脏污时屏内指纹解锁不灵敏:
①、手指或屏幕表面脏污时解锁,系统难以识别指纹,解锁成功率会大幅下降。
②、请确保手指和指纹区域无脏污,若有请清洁后再次尝试;
2. 请确认是否在强光下使用时屏内指纹解锁不灵敏:
①、强光可能会产生一定干扰,导致指纹解锁成功率略微降低。
②、建议您将手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整,适当加大按压力度,多按压一会指纹区域,直到解锁成功或者感觉到解锁失败时的振动。
③、请尽量避免在强光直射的场景下使用屏内指纹解锁。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-28 15:39 属地未知 来自:浏览器
3. 如果是手指使用洗手液后屏内指纹解锁不灵敏:
①、使用洗手液洗手后,会使手指上的油脂清除,从而导致手指表面干燥,洗完手后第一时间就进行指纹解锁,指纹解锁成功率会降低。
②、您可以等一会,让手指变湿润一点时再进行解锁。
4. 请确认是否在低温环境下(低于零下5℃)屏内指纹解锁不灵敏:
①、温度低时手指表面水分少,会变得干燥,指纹解锁成功率会降低。
②、您可以等一会,让手指变湿润一点时再进行解锁。

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原厂膜,什么都正常状态,熄屏后有时过一会儿就指纹开没反应,,指纹正常,原厂膜干净,,就更新4.0.0.161后出现问题  发表于 2021-5-28 16:17  属地未知
亲亲,若以上方法仍无法解决您的问题,建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测。  发表于 2021-5-28 16:32  属地未知
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-28 15:40 属地未知 来自:浏览器

5. 建议您检查是否是手机贴膜导致屏内指纹解锁不灵敏:
①、屏幕下光学指纹工作原理是获取到用户指纹反射的光强,贴膜会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱,解锁不灵敏。
②、手机使用的是高硬度玻璃,具有很强的耐磨性和机械强度,正常使用不会出现划伤,屏幕的防脏污效果有很大提升。如果希望进一步保护手机屏幕,建议您从官方渠道购买手机翻盖皮套搭配使用。如果您有贴膜的需求,建议您到荣耀授权服务中心贴专用保护膜。请您在贴膜后重新录入指纹信息。
第三方保护膜和钢化膜会严重影响屏内指纹解锁的解锁成功率,不建议您使用。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-28 15:40 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-5-28 16:27 编辑

6. 如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
温馨提示:如果后续有需要对设备进行检测的话,建议您前往服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝133022842  LV6  发表于 2021-5-28 15:47 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
有最新补丁?不是4.0.161?

评论

就更新了这补丁,出现指纹有时没反映  发表于 2021-5-28 16:20  属地未知
奈何入凡尘  LV7  发表于 2021-5-28 16:20 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
就是
荣耀粉丝55839087  LV7  发表于 2021-5-28 20:16 属地未知 来自:荣耀V20
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