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收信息延迟

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荣耀粉丝212468416  LV3  发表于 2021-6-2 08:44:18 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
最近发现微信,QQ等收信息慢了,别人回了信,三分钟后我才收到
产品型号OXF-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称QQ
应用版本8.7.8
系统版本OXF-AN10 4.0.0.179(C00E177R3P5)
评论7
荣耀粉丝212468416  LV3  发表于 2021-6-2 08:45 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
我用的5G, WiFi也一样慢
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-6-2 09:31 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,只有微信,QQ等聊天软件出现此情况吗?建议您按照以下步骤排查:
1.亲观察一下是否是熄屏时才会出现消息接收延迟的情况;
2.进入手机管家>启动管理(应用启动管理),关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动;
3.设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点 > 特殊访问权限 > 电池优化 > 找到此应用,设置为不允许;
4.设置 > 应用(应用和通知) > 应用管理,找到该应用,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据开关;
5.设置 > 电池,关闭省电模式和超级省电的开关,下滑找到更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接开关;
6.因为安卓系统有休眠机制,第三方也有自身的省电策略,在他们的共同作用下,如果应用在后台长时间不活动,就会出现消息接收延迟的现象,您也可以向软件方反馈一下该问题。
金芭黎 版主  发表于 2021-6-2 22:09 属地未知 来自:浏览器
你可以进行设置的,进入手机管家>应用启动管理>关闭QQ或微信的自动管理,将QQ或微信设置成手动管理,开启自启动、关联启动、后台活动即可~
荣耀粉丝212468416  LV3  发表于 2021-6-3 14:00 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
都试过了,上个礼拜还把文件夹全删除了
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-6-5 16:47 属地未知 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
荣耀粉丝212468416  LV3  发表于 2021-6-5 17:35 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-6-6 18:54 属地未知 来自:浏览器

亲,如果问题还未解决的话,烦请您查看下私信,回复下联系方式。
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