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真的是无语

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荣耀粉丝167468555  LV4  发表于 2021-6-2 23:37:04 属地未知 来自:荣耀9X
荣耀9X个手机真的垃圾,经常断流,听筒还出问题,放音乐听筒里居然出声音,真的是辣鸡,实话实说,网速认真的慢,不是慢,而是差劲。
评论4
Magic8至臻  LV10  发表于 2021-6-3 01:23 属地未知 来自:荣耀X10
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-6-3 10:25 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问您的手机是数据网断流还是WiFi网络断流呢?是数据网速慢还是WiFi网速慢呢?关于听筒问题,请问您的手机听筒具体是出现了什么情况呢?如果您是使用数据网时断流、网速慢,建议您按以下方案排查:
1.打开设置>搜索栏内输入APN>点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面>点击接入点名称 (APN)>进入APN设置界面>打开右上角的三点>点击重置为默认设置。
2.建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
4.打开设置>搜索栏输入低电量模式>点击跳转到设置界面>关闭低电量模式。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-6-3 10:26 属地未知 来自:浏览器

5.请您确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。
6.建议您取下保护壳尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。
7.请您确认副卡是否为欠费卡或无效卡,进入手机设置>搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理>点击进入设置界面>将副卡关闭尝试。
8.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机尝试。
9.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
10.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-6-3 10:27 属地未知 来自:浏览器

11.如果您只是在使用个别应用时出现了网络断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请您联系对应第三方客服。
12.建议您避免频繁更换区域,频繁更换会导致网络频繁断连。
13.由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。
14.温馨提示:如果以上方法仍无法解决您的问题,请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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