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更新系统后,5g无法显示。

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荣耀粉丝79835093  LV8  发表于 2021-6-3 06:44:32 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
从179版本开始,5g就没显示过。以为180能好,但是180现在看起来也一样。能不能抓紧处理一下这个问题?
产品型号OXF-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本OXF-AN10 4.0.0.180(C00E177R4P5)
评论6
安小盼吖 设计达人  发表于 2021-6-3 09:22 属地未知 来自:荣耀30
楼主看看你有没有打开5G开关呢

评论

一直开着呢  发表于 2021-6-3 17:13  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-6-3 11:17 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.从手机顶部下拉状态栏,长按移动数据图标进入到设置界面,打开启用5G开关。
2.如果开通了5G套餐,建议联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3.进入设置搜索低电量模式5G省电模式,如有开启建议关闭掉。
4.对比周围使用相同运营商手机网络状况,如果也出现该情况,可能是当地网络5G覆盖问题,建议移步到其他地方查看,或者咨询下地运营商。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-6-3 11:17 属地未知 来自:浏览器

5.进入设置搜索还原网络设置并点击,根据屏幕提示进行操作(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
6.建议重启手机或开关飞行模式后尝试。
7.若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

还是没用  发表于 2021-6-3 17:14  属地未知
建议您可以前往服务中心进行检测。  发表于 2021-6-3 20:21  属地未知
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