荣耀X10

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荣耀粉丝212214158  LV3  发表于 2021-6-3 12:23:28 属地未知 来自:荣耀X10
打王者进去加载的时候直接卡死,五盘卡三盘
评论2
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-6-3 12:36 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,玩游戏时出现卡顿的情况,请您按照以下步骤排查:
1.切换比较稳定的网络尝试;
2.手机在使用中同时运行较多应用,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用;
3.检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间;
4.将游戏应用放到应用助手中,在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速;
5.如果排查后还是未解决,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务网点。
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2021-6-3 13:17 属地未知 来自:荣耀Play5
您可以进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到王者荣耀,点击强行停止即可强制退出该应用并清理下它的缓存文件。然后重新打开该应用。

如果可以帮助到你,麻烦帮忙点个答案有用,谢谢!
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