HiSuite_手机助手无法使用

HiSuite_11.0.0.530。电脑无法连接。重新安装还是一样。输入了验证码还一直重复弹出在输入验证码页面。求赶紧修复

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下步骤进行排查：
1.检查手机通知栏中是否有显示USB已连接的提示，设备能充电不能表示USB线是完全连接正常，部分USB线仅支持充电不支持数据传输，通知栏有提示说明线路连接正常。
2.进入手机设置搜索“hdb”，点击允许HiSuite 通过 HDB 连接设备，开启允许 HonorSuite 通过 HDB 连接设备，并在弹框中勾选始终允许这台计算机上的 HonorSuite 连接设备后点击确定。
3.如电脑右下角有显示 图标，提示驱动未安装，不能说明驱动安装失败，有可能是Windows误报。您可以通过以下方法查看驱动是否成功安装：
a.连接手机，在电脑左下角搜索并点击设备管理器。
b.打开设备管理器后，设备中至少有adb或者hdb驱动，并且该驱动上没有问号或感叹号。
c.若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常，需要重装驱动，建议备份数据卸载手机助手后重新安装，可自动安装驱动。

手动重新安装USB驱动具体操作步骤如下：打开电脑端手机助手>右上角菜单>设置>常规设置>其他方式，弹出连接设备框，点击安装USB驱动。
（注：如果电脑有安装第三方安全卫士和杀毒软件，建议备份应用数据后将其卸载，再次重新安装电脑端手机助手驱动，因为第三方安全卫士和杀毒软件会阻止手机助手驱动安装。）
4.进入设置>系统>关于手机,多次点击“版本号”开启“开发人员选项”，再返回点击系统/系统和更新>开发人员选项>打开USB调试开关，并勾选弹框中的始终允许使用这台计算机进行调试。