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一局巅峰赛闪退两次

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荣耀粉丝165977828  LV4  发表于 2021-6-5 13:10:40 属地未知 来自:荣耀9X
打着打着,突然退出 一局巅峰赛闪退两次 一局巅峰赛闪退两次 一局巅峰赛闪退两次 越来越失望了,
产品型号HLK-AL00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本3.63.1.5
系统版本HLK-AL00 10.1.0.130(C00E116R6P2)
评论3
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-6 16:29 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,您尝试一下下面的方案,看能否有所改善:
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入。
2.更换更加稳定的WiFi或数据网络,重新进入游戏。
3.将游戏更新到最新版本,若已是最新版本,请您清除荣耀游戏中心缓存重新登录尝试,进入设置,搜索应用管理,找到荣耀游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
PS:单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失
4.建议您重启手机,重新进入应用尝试,重启能有效的清理手机缓存。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-6 16:30 属地未知 来自:浏览器
如果按照以上步骤排查以后还是无法改善您的问题,为了避免影响您后续的使用体验,建议前往服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2021-6-16 20:21 属地未知 来自:浏览器


设置~应用~应用管理~找到异常应用~存储~删除数据,重启应用即可!
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