V40通话时，播放视频或者音乐漏音

以前用的荣耀10，打电话、打语音、打视频的同时刷视频或看电影听音乐，对方都不会听见其他声音，音量最大对方也听不见，只会听见说话声音，感觉很好对方不觉得吵
换了V40后，电话、语音、视频的时候对方会听见这边通话之外播放的声音，声音小也能听见，对方感觉很吵
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玩游戏的时候开游戏内语音也一样，荣耀十媒体音量很大，对方听不见游戏的声音
但是V40游戏内，对方能听见我这边游戏的声音，媒体音量很小对方也能听见有点噪音
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难道是双扬声器的原因？
荣耀10不会让对方感觉吵闹
V40只能带耳机才能让对方不听见其他声音

亲，非常抱歉给您带来不好的体验了。请问您是免提，使用微信等通信类APP与荣耀音乐等音频媒体类APP同时开启外放功能或使用耳机模式时，以及游戏时免提通话，对方听到声音，这些场景属于正常情况，请您放心使用。
为避免影响您的视频通话效果，建议不要同时开启多个APP使用，在玩游戏、听音乐或者看视频时，尽量使用耳机，或听筒接听电话。
同时，同时我们会持续对此情况进行优化。

亲，为了避免影响您后续的使用，噪音异常，建议您前往服务中心进行检测下。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。