荣耀手环6视频提醒

以前荣耀手环6有语音视频还有提醒，现在都没有提醒了，只有信息有提醒了，是系统不行了吗

可能是手机开静音了

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手环和运动健康APP是否是最新版本，若不是最新版本，请升级至最新版本。
2.进入运动健康APP>设备，点击已连接的设备进入到设置页面，再点击消息通知，查看是否已开启，同时在消息通知中打开您需要推送的第三方软件的开关。
3.消息推送功能仅可以将推送到手机状态栏的信息推送到手环，建议进入手机设置>通知中找到对应的应用，查看允许通知和新消息通知中的允许通知&横幅通知&锁屏通知是否有开启，如是关闭，建议开启（由于手机机型系统不同，设置也会有所区别，具体设置请参考手机操作说明）。
4.请确认没有在PC端登录某通信软件或者停留在某通信软件的聊天界面，因为此时手机的消息状态栏不会收到消息通知，因此手环不会收到消息提醒。确保手环和手机蓝牙连接正常，通过运动健康App正常同步数据，且运动健康App通知使用权为打开状态。

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