荣耀9数据备份过程中卡住，怎么解？

荣耀9，6+64G，最近运行卡顿，准备双清。但用笔记本通过华为手机助手（PC版和手机版本都更新最新版）备份数据时，总是备份到82%-85%时进度条异常停住，试了各种办法，包括重启手机电脑，手动管理应用启动管理等等都试过了，折腾了大半天，也没搞定，求解！

沙发

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