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荣耀V6平板偶尔会闪屏,这是什么情况,你们有遇到吗

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HONOR361537960  LV3  发表于 2021-6-13 16:40:14 属地未知 来自:荣耀X10
荣耀V6平板偶尔会闪屏,这是什么情况,你们有遇到吗
评论9
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-13 17:07 属地未知 来自:浏览器
亲您好,很抱歉给您带来不便了,出现闪屏情况建议您按照以下方法排查:
1.建议您将平板重启,再次查看屏幕是否正常;
2.如果是在使用某个或者某几个应用才会出现花屏,可能是应用兼容性问题(如部分视频软件因为解码方式不兼容播放的视频时会出现花屏),建议您备份好应用数据后进行卸载,在应用市场重新下载;
3.如果平板进水,也可能会导致屏幕损坏出现花屏。建议您将平板关机,尽快前往附近的荣耀授权服务中心检修。
若以上方法未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好平板里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

昨天不知道你们更新了啥。。。v6横屏的时候好多app界面像被压扁了,尤其是。我的荣耀app,那首页不有个视频吗?直接就是扁的。还有那个智慧生活横着看两个分屏有问题,里边那有字体有问题,看着老别扭了,请用样机更   发表于 2021-6-14 06:50  属地未知
亲,确实非常抱歉给您带来不便了,您可按照以上方法排查,若仍然无法解决,建议您方便有时间可前往服务中心检测哦。  发表于 2021-6-14 15:12  属地未知
重置了解决不了  发表于 2021-6-14 17:57  属地未知
HONOR361537960  LV3  发表于 2021-6-13 21:06 属地未知 来自:荣耀X10
好嘞

评论

  发表于 2021-6-15 12:15  属地未知
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-15 12:48 属地未知 来自:浏览器

@huafans01301155281 亲,很抱歉给您带来不便了,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的联系方式和姓氏,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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