通讯录人名丢失问题

好烦，情况是这样的，通讯录存有号码对应人名，这几个月来莫名其妙的就丢失了人名和号码，还有一个情况就是号码在保存的人名不见了。两种情况在知道号码的情况若是有通讯记录，拨电话号码能看到记录，也是没有人名。反复存电话号码和人名，已经出现不下5次这样的情况

确实

看看是不是你的华为账号退出 或者有没有过恢复出厂设置 或者有没有清除手机数据，或者您看看云空间，有没有备份

去售后

好

没注意

现在联系人都是跟账号绑定的.不是存储到sim卡里，有更换华为账号吗

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入设置搜索显示联系人并点击进入，打开所有联系人开关。
2.在设置中搜索整理联系人，点击进入查看最近删除中是否有联系人，如果有请您尝试在最近删除中恢复已删除的联系人。
3.检查是否有退出华为帐号或者切换隐私空间/多用户操作。
如果在退出华为帐号时，未选择保留本地的联系人数据，会导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。建议将联系人同步到手机和退出帐号时勾选保留本地联系人选项。
4.如果在多个手机上共用了一个华为帐号，且开启了同步联系人开关时，在一台设备上删除了联系人，云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议尽量避免多个手机公用共用，或者仅在常用手机上打开同步联系人开关。