关于30的麦克风

想想问一下大家，我每次打电话给朋友跟家人，他们都说我的手机太小声了，我不习惯开扬声器，都是直接贴耳朵听的电话，可很多人都说听不清声音，包括10086的人工客服也是这么说的，但我带着蓝牙耳机的话，他们就能听的清，这个问题其实去年四月份买手机时就听到好友反馈了，但因为以前比较少打电话，所以没重视，我最近因为工作，打电话次数多了，才发现这个问题不是偶然的。但奇怪的是微信发的语音却声音正常的。只有打电话时，人家才发现我这边声音很小。所以想问问大家，这到底是不是通病？如果是的话，到底是软件问题还是硬件问题？

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我的没问题，应该是个例，如果是通病早就会有很多人反馈的

谢谢分享

楼主你好，这种情况应该不是通病，我手里的荣耀30没有问题，建议你去售后检测一下，看看是否是硬件问题。

去售后

亲，很抱歉给您带来不便，建议您：
1.确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，如果有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.查看手机信号是否正常，如果手机信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，移步到信号良好的地方重新尝试。
3.联系运营商，重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常。
4.留意通话时的手持姿势，并尽量避免麦克风（MIC）被遮挡。
5.进入设置，搜索进入还原所有设置，按提示还原后重新尝试。

如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测。
温馨提示：a.还原所有设置将还原手机中的所有设置项，主要包括：所有网络设置(删除WiFi和蓝牙的连接记录)、指纹、人脸信息、锁屏密码、蓝牙设置、桌面布局、应用权限设置，且需要输入锁屏密码验证，此操作不会删除任何数据或文件。
b.去门店之前建议提前电话联系，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。