荣耀30上头条app卡死

最近几天打开头条，时不时出现卡死，屏幕黑的几秒后出现关闭或等待响应。 其他app没问题！

我平板上微信公众号卡死，手机上QQ卡死

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，出现此情况建议您按照以下步骤排查：
1.进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到无响应的应用，点击强行停止即可强制退出该应用，然后重新打开该应用。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在荣耀应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用无响应。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

4.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
5.您可以卸载重装应用使用，在桌面上长按应用图标，点击卸载，然后在荣耀应用市场重新下载安装使用（以上4、5点操作前建议先备份好应用数据）。
6.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您及时清理手机内存，建议保证可用内存至少剩余20%。

去售后

数据清除了，等等看还会不会发生

HONOR357526910 发表于 2021-6-19 11:51
数据清除了，等等看还会不会发生

好的亲，可以按照以上方法尝试，如果操作后仍无法解决，建议您方便可前往荣耀授权服务中心检测哦。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

按照技术员的说法，清理下头条数据，现在问题解决了，谢谢！