问题反馈

昨天发现我手机里存的小说不知道为什么都没了，单独建的文件100多本，就剩6本了，原因不明。
今天拍PPT，发现文档模式拍出来的一点也不清晰，之前还不是这样，感觉现在想拍一次清楚的很难，原因不明。
什么时候更新鸿蒙。

你应该去花粉俱乐部

66

等

亲您好，抱歉给您的使用带来不便。请问您是将小说存在哪个位置的呢？关于拍PPT不清晰，您尝试将相机调其它模式拍PPT，看是否也有模糊呢？如果有，建议您尝试以下方案：
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物，以及去掉保护壳和贴膜，用干净的软布朝一个方向擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.拍照时，可以点击屏幕进行对焦，如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的。如果预览界面一直模糊，可能是您的手机对焦功能出现异常，建议您前往荣耀授权服务中心检测。
3.请在拍照时保持手机稳定。

4.请保持一定距离在拍摄近景时，建议保持10厘米以上，再手动点击屏幕进行对焦后完成拍摄。使用超级微距功能，近距离可拍出更细节清晰的照片。
5.若尝试以上方法后仍未解决问题，请您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：5楼的第2点、6楼的第5点前往服务中心前，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。