充电极慢

手机温度不高，充满电需要3-4小时。手机使用时掉电也不快，就是充电很慢，充电器是原装18w

更换一根数据线试试看

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，手机出现充电慢的情况，您按照以下步骤排查一下：
1.检查一下手机是否是无法进入快充模式导致的充电慢，重新插拔一下充电器尝试；
2.尽量避免边充电边玩手机；
3.检查一下手机是否是温度较低导致的充电慢，手机温度＜10℃时，充电速度会变慢；
4.观察一下手机是否进入了智能充电模式，进入设置 > 电池 > 更多电池设置 >关闭智能充电模式。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往官方服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务网点。