首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀50系列 接听电话时没有网络

接听电话时没有网络

[复制帖子标题和链接]

34712

HONOR355802309  LV6  发表于 2021-6-29 19:26:46 属地未知 来自:荣耀50 5G
如题,在接听电话时会断网,上一部荣耀手机时开通了VOLTE的,没有问题。现在荣耀50该怎么解决呢?
评论12
一个比一个能吹  LV7  发表于 2021-6-29 19:28 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
pro没发现
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-29 20:09 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便了。您具体是主卡不能上网还是副卡不能上网呢?建议您尝试以下方案:
1. 若您是主卡通话时,主卡不能上网。
您需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,手机状态栏显示 接听电话时没有网络 HD图标表示已开通成功。
①请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
②点击设置,在最上方搜索设置项搜索“VoLTE”,打开对应SIM卡的“VoLTE 高清通话”开关(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,请忽略此步骤)。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-29 20:10 属地未知 来自:浏览器
2. 若您是副卡打电话时手机无法上网。
只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
①使用系统自带的拨号软件
点击设置>移动网络>SIM卡管理>智能切换上网卡
③副卡开通VoLTE功能,且手机状态栏副卡有HD图标。
3. 若您是副卡通话时,主卡不能上网。
该功能需要双卡双待双通的手机才支持。由于荣耀50为双卡双待单通(DSDS),一卡通话过程中,另一张卡无法上网。建议您参考方案2打开智能切换上网卡开关。副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,保证手机在通话中的数据业务上网体验(注:使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用)。

评论

荣耀50中设置里的VOLTE在哪呢,没有搜索到呢? 主卡问题,副卡没有测试。  发表于 2021-6-29 20:51  属地未知
如果设置中没有此开关参考板凳第②小点,您可以联系运营商确认开通下。  发表于 2021-6-29 21:05  属地未知
现在显示有“HD”图标了,然后测试了一下,还是要断网。  发表于 2021-6-29 21:07  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-29 20:10 属地未知 来自:浏览器
4. 若以上方案无效,建议前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
HONOR355802309  LV6  发表于 2021-6-29 20:49 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50中设置里的VOLTE在哪呢,没有搜索到呢?
HONOR355802309  LV6  发表于 2021-6-29 20:49 属地未知 来自:荣耀50 5G
主卡问题,副卡没有测试过。
顾郗酒往 版主  发表于 2021-6-29 23:31 属地未知 来自:浏览器
给运营商打电话开一下hd
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表