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荣耀v20游戏闪退

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HONOR736940611  LV4  发表于 2021-7-2 21:05:43 属地未知 来自:荣耀V20
王者光遇都会闪退
产品型号PCT-AL10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本3.65.1.6
系统版本PCT-AL10 11.0.0.132(C00E133R4P6)
评论3
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-7-2 22:59 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,建议您尝试以下方案:
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。(您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。)
2.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
3.建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退的现象。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-7-2 23:00 属地未知 来自:浏览器

4.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
温馨提示:单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失。
5.建议您重启手机,重新进入应用尝试,重启能有效的清理手机缓存。
6.如果问题仍然存在,建议您携带购机凭证,前往附近的官方服务中心进行检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-7-5 16:06 属地未知 来自:浏览器
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