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声音问题

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荣耀粉丝212911493  LV4  发表于 2021-7-10 00:15:13 属地未知 来自:荣耀50 5G
有很大几率熄屏和亮屏没有锁屏声音和解锁声音,重复两次又可以,希望可以解决
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.119(SP1C00E116R2P8)
评论7
荣耀粉丝80453625  LV7  发表于 2021-7-10 07:33 属地未知 来自:荣耀X10
荣耀粉丝212911493  LV4  发表于 2021-7-13 02:41 属地未知 来自:荣耀50 5G
没人来解答下吗
荣耀粉丝212911493  LV4  发表于 2021-7-13 02:42 属地未知 来自:荣耀50 5G
来人啊
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-7-13 10:01 属地未知 来自:浏览器
亲,很抱歉给您带来不好的体验了,您是指熄屏、解锁偶尔没有提示音是吗?
建议您前往手机设置-->声音和振动-->声音模式选择响铃,将来到、信息、通知适当调大;如果还是异常的话,您检查是否有使用有使用第三方主题,更换其他系统预制主题,重启手机。
若仍无法解决您的问题,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

没换过主题就只是换了背景图  发表于 2021-7-13 19:10  属地未知
如果还是无法解决您的问题的话,为了更好的帮助到您,烦请您提供下电话联系方式,这边帮您记录反馈给专人,后续跟进处理。  发表于 2021-7-14 15:48  属地未知
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。  发表于 2021-7-16 00:02  属地未知
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