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荣耀30pro,wifi网络拒绝接入

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HONOR909055710  LV4  发表于 2021-7-11 20:49:40 属地未知 来自:荣耀30 Pro
公司wifi和家里的wifi都拒绝接入,路由器没有更改过设置 荣耀30pro,wifi网络拒绝接入
产品型号EBG-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN00 2.0.0.135(C00E130R6P5)
评论16
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-11 21:23 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不便了,请问其他人连接此wifi时是否可以正常连接呢?您按照以下步骤排查一下:
1.请确认密码是否输入正确,重启手机后进行尝试;
2.重启路由器尝试;
3.进入手机设置-搜索还原网络设置-点击还原网络尝试(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录)。

评论

网络重置了两次,仍旧连不上  发表于 2021-7-14 10:19  属地未知
其他人网络可以正常连接  发表于 2021-7-14 10:20  属地未知
金芭黎 版主  发表于 2021-7-11 22:27 属地未知 来自:浏览器
重启路由和手机试试看

评论

都重启过了,网络重置也试过,不是路由器的问题,家里跟公司都连不上  发表于 2021-7-14 10:18  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-14 15:07 属地未知 来自:浏览器
亲亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,您在重置网络和重启路由器之后该问题还是存在的话,建议亲及时携带设备前往官方授权服务中心检测一下,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-18 00:28 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝212779184  LV4  发表于 2021-9-2 21:02 属地未知 来自:荣耀50 5G
你的问题解决了吗?我50发现这个问题

评论

亲亲,非常抱歉给您带来不便了,亲尝试按照楼上的方案排查一下,看看是否有缓解呢?  发表于 2021-9-3 16:37  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-9-7 16:05 属地未知 来自:浏览器
HONOR605321470 发表于 2021-9-2 21:02
你的问题解决了吗?我50发现这个问题

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝213913630  LV3  发表于 2021-10-11 19:07 属地未知 来自:荣耀50 5G
问题怎么解决的?我的荣耀50也遇到了
荣耀粉丝212112536  LV5  发表于 2021-10-17 23:32 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
我荣耀30Pro也有同样问题
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-18 09:24 属地未知 来自:浏览器
HONOR154303430 发表于 2021-10-17 23:32
我荣耀30Pro也有同样问题


亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您参考如下:
1.请确认密码是否输入正确。
2.请重启手机后进行尝试。
3.您可咨询宽带运营商具体限制接入设备数量,如想连接更多设备您可连接路由器进行使用。

评论

一直用,设置都没问题,隔三差五的出下问题罢了。  发表于 2021-10-19 14:45  属地未知
亲您好,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2021-10-21 19:51  属地未知
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