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荣耀30s充电断断续续

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荣耀粉丝212259854  LV3  发表于 2021-7-13 01:04:34 属地未知 来自:荣耀30S
去年4月买的手机,原装充电器和数据线。刚洗澡前充电了,洗了后看见手机电量停在75那,没有充电提示。排除充电头的问题。吹了下数据线接口,可以充了,但是等一会才会显示是快充,然后就会提示不是原装的数据线,这线是我当时买手机原装的。然后是充10秒停一下,再充,再超级快充几秒,再停一下,再显示不是原装线,再提示超级快充...一直循环。有时半天手机充电没反应。。我之前几部手机买几年没说数据线出问题的
产品型号CDY-AN90
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本CDY-AN90 3.1.1.217(C00E210R4P6)
评论6
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-7-13 09:31 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,您可以尝试:
1.检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的官方服务中心进行清洁、检测。
2.如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3.如果您的手机充电到80%停止充电,手机进入了智能充电模式,这是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-7-13 09:31 属地未知 来自:浏览器

4.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
5.如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议您携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的官方服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212259854  LV3  发表于 2021-7-14 00:07 属地未知 来自:荣耀30S
买了5a的线,已经解决了

评论

祝您玩机愉快~  发表于 2021-7-14 08:52  属地未知
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。  发表于 2021-7-14 08:53  属地未知
荣耀粉丝212409104  LV3  发表于 2021-7-15 14:34 属地未知 来自:荣耀30S
高温了
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