使用手机助理进行备份，提示获取不到数据？

荣耀粉丝212064954 · 发表于 2021-7-19 00:42:14

本帖最后由荣耀小达人丶阿白于 2021-7-19 00:42 编辑

请按照以下办法进行尝试：

1.卸载手机端的手机助理Apk，重新连接电脑和手机，使用手机助理进行备份。

2.卸载备份应用并重装：

进入设置 > 应用 > 应用管理，找到备份，点击备份 > 卸载。重新点击手机助理的数据备份，按照提示重装备份apk；

3.修改应用的启动设置

手机管家 > 应用启动管理 > 右上角设置(三个点)显示系统进程( > 显示系统程序)，找到备份和手机助理，关闭自动管理开关，并在弹出的对话框中将允许自启动，允许关联启动，允许后台活动开关打开。

注：如未找到显示系统进程/显示系统程序，则直接在应用启动管理里面找备份应用。

4.关闭手机管家 > 设置 > 智能维护，重新连接使用。

PS：更多资讯请关注“荣耀客服”微信公众号，有其它问题可以给我们留言或者@荣耀答答团。

我是Rylan · 发表于 2021-7-19 02:02

沙发

荣耀粉丝212990605 · 发表于 2021-7-20 22:36

荣耀粉丝212990605 · 发表于 2021-7-20 22:36

好的

荣耀粉丝212994820 · 发表于 2021-7-27 12:35

HONOR224507536 · 发表于 2021-7-27 12:52

荣耀粉丝212331888 · 发表于 2021-7-27 13:10

荣耀粉丝212224106 · 发表于 2021-7-27 19:57

不错

荣耀粉丝212224106 · 发表于 2021-7-27 19:57

荣耀粉丝212453455 · 发表于 2021-7-28 20:08

很实用