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我的荣耀APP版本升级报名指导说明书

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24.3万643

HONOR2504134350067  LV5  发表于 2022-9-8 08:12 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
**手机,一拍照就容易死机
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-9-8 10:13 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-9-8 10:15 编辑
HONOR2111115142734 发表于 2022-9-8 08:12
**手机,一拍照就容易死机

层主,您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,请您先消消气,非常理解您的心情,请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.若以上仍无法改善您的问题,您可点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。

升级系统和到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测前,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若有疑问或仍无法解决您的问题的话,欢迎您随时联系我哦,橙子将竭诚为您服务~

荣耀粉丝228822699  LV3  发表于 2022-9-8 10:36 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
可能我是假的3Pro,到现在都不能升级
HONOR2504134350067  LV5  发表于 2022-9-8 10:39 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我之前买过荣耀7,荣耀V9,荣耀magic2,除了荣耀V9,其他两个到现在都不怎么卡,还能用,但是这个荣耀nagic3pro,买来以后扫码或者拍照,只要用到摄像头功能,经常死机不动或者重启,这也就理解了为啥magic3出了没多久就出了4,说明3本来就是个失败品!
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-9-10 17:11 属地未知 来自:浏览器
HONOR2111115142734 发表于 2022-9-8 10:39
我之前买过荣耀7,荣耀V9,荣耀magic2,除了荣耀V9,其他两个到现在都不怎么卡,还能用,但是这个荣耀nagic ...

给您造成困扰实在抱歉,您可以尝试在172楼的方法看是否有所改善,若仍无法解决,您可以在此联系我~
雪小康  LV8  发表于 2022-9-11 15:30 属地未知 来自:荣耀60
荣耀60,
雪小康  LV8  发表于 2022-9-11 15:31 属地未知 来自:荣耀60
荣耀60升级到131之后,发热严重,耗电快!!!!希望这个版本,能改善!!
HONOR2109037054180  LV7  发表于 2022-9-14 21:40 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
magjc3porzn升级137版本后,摄影的质量又回到了从前,摄影中的录中美拍这个功能被取消了。手机发热很严重,希望能改进一下
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-9-14 22:43 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-9-14 22:44 编辑
HONOR2109037054180 发表于 2022-9-14 21:40
magjc3porzn升级137版本后,摄影的质量又回到了从前,摄影中的录中美拍这个功能被取消了。手机发热很严重, ...

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电并观察使用哦。

Ps:
感谢您的耐心反馈,糖糖这边会帮您如实记录,目前部分问题虽然无法在短时间内为您彻底解决,但我们会持续优化,敬请理解。

温馨提示:
如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2109037054180  LV7  发表于 2022-9-15 08:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
掉电掉得很快,这跟手机发发热有没有什么关系
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