我的荣耀APP版本升级报名指导说明书

**手机，一拍照就容易死机

HONOR2111115142734 发表于 2022-9-8 08:12
**手机，一拍照就容易死机

层主，您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请您先消消气，非常理解您的心情，请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.若以上仍无法改善您的问题，您可点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
升级系统和到服务中心检测前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测前，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若有疑问或仍无法解决您的问题的话，欢迎您随时联系我哦，橙子将竭诚为您服务~

可能我是假的3Pro，到现在都不能升级

我之前买过荣耀7，荣耀V9，荣耀magic2，除了荣耀V9，其他两个到现在都不怎么卡，还能用，但是这个荣耀nagic3pro，买来以后扫码或者拍照，只要用到摄像头功能，经常死机不动或者重启，这也就理解了为啥magic3出了没多久就出了4，说明3本来就是个失败品！

HONOR2111115142734 发表于 2022-9-8 10:39
我之前买过荣耀7，荣耀V9，荣耀magic2，除了荣耀V9，其他两个到现在都不怎么卡，还能用，但是这个荣耀nagic ...

给您造成困扰实在抱歉，您可以尝试在172楼的方法看是否有所改善，若仍无法解决，您可以在此联系我~

荣耀60，

荣耀60升级到131之后，发热严重，耗电快！！！！希望这个版本，能改善！！

magjc3porzn升级137版本后，摄影的质量又回到了从前，摄影中的录中美拍这个功能被取消了。手机发热很严重，希望能改进一下

HONOR2109037054180 发表于 2022-9-14 21:40
magjc3porzn升级137版本后，摄影的质量又回到了从前，摄影中的录中美拍这个功能被取消了。手机发热很严重， ...

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电并观察使用哦。

Ps：感谢您的耐心反馈，糖糖这边会帮您如实记录，目前部分问题虽然无法在短时间内为您彻底解决，但我们会持续优化，敬请理解。

温馨提示：如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

掉电掉得很快，这跟手机发发热有没有什么关系