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和平精英闪退

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荣耀粉丝212980779  LV3  发表于 2021-7-23 10:48:11 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50玩和平精英偶尔闪退
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称和平精英
应用版本1.14.10
系统版本NTH-AN00 4.2.0.129(C00E125R2P8)
评论3
沐殇ll 版主  发表于 2021-7-23 10:50 属地未知 来自:荣耀30
待后续优化
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-23 11:07 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2. 建议您切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
3. 建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本。
4. 请您清除HMS Core和荣耀游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,找到HMS Core和荣耀游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
备注:单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失。
5. 建议您重启手机,重新进入应用尝试。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-26 17:33 属地未知 来自:浏览器
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