荣耀play5移动网络不稳定

如题，双卡一张电信一张联通，开了双卡自由切换，当移动的时候（走路或者坐车）每移动几百米就没网了，但4G 5G都是满格，系统自动切换卡二数据了，再移动几百米卡二也没网了，也是满格信号，总之，只有在固定的地方网络才是稳定的，系统每次更新这个问题都还在，希望官方重视

亲，很抱歉给您带来不便了。请问此情况是在特定区域移动时出现的，还是在任何区域只要移动就会网络异常、掉线呢？网络异常时，是个别应用还是所有应用都异常呢？
1.如果是个别应用或网站频繁断连：
可能是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.如果您是使用的物联网卡、流量卡：
由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接，建议您联系相关运营商。

3.建议您打开设置-->点击接入点名称 (APN)-->点击接入点名称 (APN)-->点击右上角 -->重置为默认设置。
4.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您进入设置-->搜索进入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（PS：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）

亲，如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往荣耀官方服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

使用荣耀play5的兄弟们，有出现同样情况的嘛 ，我感觉是系统bug

亲，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

荣耀play5网络差怎么解决，还没有我另外荣耀荣耀play4pro稳定

HONOR2203076453961 发表于 2022-3-7 00:58
荣耀play5网络差怎么解决，还没有我另外荣耀荣耀play4pro稳定

7楼的朋友您好~很抱歉您遇到这样的问题，使用移动数据上网时网络连接不稳定可能由多种原因引起，还麻烦您先按照以下方法进行一个简单的排查：

1.套餐限速后上网卡顿，时断时续
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

2.将APN重置后尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您先按照上述方法排查一下，如果无效请您及时告诉我哦~