荣耀20s微信听语音黑屏什么原因？？？？

荣耀20s微信听语音动手机就黑屏什么原因？？？？

路过

正常原因

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 建议您确认是否在微信设置中开启使用听筒播放语音功能，操作方式：在微信界面，进入我 > 设置 > 聊天，查看使用听筒播放语音开关；请关闭此功能后尝试是否恢复。
2. 如果接近光传感器位于手机顶部，请先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：接近光传感器位置未开孔或者开孔过小的保护壳，建议使用官方的保护壳）
3. 如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，在拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器小孔，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮，确认方法：
①. 如果遮挡接近光传感器小孔屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，如果是在通话时建议您尽量将手机顶部靠近耳朵，让耳廓遮挡接近光感应区域范围。
②. 如果遮挡接近光传感器小孔屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，建议您前往授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

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