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荣耀20锁屏卡顿

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荣耀粉丝93110490  LV4  发表于 2021-7-27 21:46:23 属地未知 来自:荣耀 20
荣耀20锁频卡顿
评论11
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-27 22:03 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1. 如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(“手机克隆”、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 请您重启手机后尝试。
3. 建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-27 22:03 属地未知 来自:浏览器

4. 如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
5. 建议您进入手机管家进行清理:
①. 请进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
②. 请进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
6. 如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。
温馨提示:如果需要进行升级系统的话,建议您升级系统前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

无法解决  发表于 2021-7-28 00:04  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看下7楼回复,谢谢您~  发表于 2021-7-28 17:01  属地未知
荣耀粉丝185394665  LV9  发表于 2021-7-28 10:03 属地未知 来自:荣耀20 Pro
荣耀粉丝124770334  LV5  发表于 2021-7-28 10:48 属地未知 来自:荣耀 20
没发现
荣耀粉丝72079496  LV8  发表于 2021-7-28 13:21 属地未知 来自:荣耀 20
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-7-28 17:01 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,非常抱歉给您带来不便,如您尝试以上方案后问题仍然存在的话,建议您尝试以下方案排查:
1. 升级系统版本:
①. 如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用。
②. 建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。
2. 请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
3. 如果问题仍然存在,建议您前往授权服务中心检测。建议您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,在进行 Root、恢复官方稳定版本、手机系统更新、恢复出厂设置以及前往服务店之前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

评论

怎么看是否root  发表于 2021-7-28 17:46  属地未知
亲亲,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式以及该如何称呼您。  发表于 2021-7-28 18:11  属地未知
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~  发表于 2021-7-28 18:11  属地未知
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