首页»版块 更多荣耀手机 其它机型 荣耀30PRO经常出现NFC识别异常

荣耀30PRO经常出现NFC识别异常

[复制帖子标题和链接]

3043

荣耀粉丝212374799  LV1  发表于 2021-8-1 00:19:13 属地未知 来自:荣耀30 Pro
本帖最后由 HONOR951128907 于 2021-8-1 09:13 编辑

手机添加的有公交卡、银行卡和门禁卡,基本每周会有两三次NFC识别异常,要重复刷多次才能识别正确
评论3
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-1 11:02 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 请下拉状态栏,长按NFC进入设置界面,打开NFC开关。(中国移动定制版本,需同时打开读写/点对点开关)
2. 读卡时,请将手机NFC感应区域(一般在手机背面顶部区域)对准卡片,不灵敏或无响应时请及时调整手机位置或高度(建议手机离卡片1~2cm),不同卡片的 NFC天线位置不尽相同。
3. 请安装并设置好读卡的应用:
①. 请确保手机中已经安装了可以读取NFC卡片的应用(如:支付宝、微信、e乐充、乐速通、实名认证等APP)。
②. 请确保手机已联网,并且在应用设置里的NFC相关设置已打开,例如:
微信:进入应用主界面我 > 设置 > 通用开启NFC功能;
支付宝:进入应用主界面我的 > 设置 > 通用 > NFC > NFC功能;
乐速通:进入应用主界面我的 > 右上角设置 > 更改读卡模式 > 手机自带NFC。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-1 11:03 属地未知 来自:浏览器

4. 建议您使用其他支持NFC的手机对该卡片进行测试:
①. 如果其他手机也无法读卡,可能是该卡片不支持 NFC 功能或有异常,建议联系发卡机构;
②. 如果其他手机可以读卡,则可能是手机问题,建议您前往授权服务中心检测。
5. 如果读卡有响应,但是对应的APP无法读取信息:
①. 建议您在亮屏状态下灭屏后重新亮屏,再进行读卡,手机侧即可弹出NFC服务提示发现 NFC 标签,点击处理标签数据,可选取应用读取该卡。
②. 如果APP无响应建议您重装APP或联系第三方APP确认问题。
③. 建议您将手机升级至最新版本后重试。
温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往服务店以及升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-4 16:28 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表