音量键控制媒体声音不起作用

音量键控制媒体声音不起作用，蓝牙连上也没声音。下部外放时不时没声音了，就要重启才会好，今天刚重启完不到三个小时，又不对了，

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问您使用音量键无法控制媒体音量，那么手动去设置中可以调节媒体音量吗？请您按照以下步骤排查一下：
1.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，如果有的话，请取下再尝试；
2.请尝试清洁喇叭防尘网，您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。