充电时一断一冲

什么情况，才买几天新手机

是原装的吗？

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是突然出现此情况的吗？您按照以下步骤排查一下：
1.建议您使用手机/平板标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机充电故障；
2.请您检查充电接口是否异常，如有异物堵塞等情况，建议清洁后再尝试；
3.请您交叉验证，请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。

检查接头是否有松动。换其他插座，再试试。

亲亲，非常理解您的心情，如果排查后还是持续出现，并且已经影响您的正常使用，建议您携带设备以及充电器，数据线前往官方服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

亲，如果更换充电器后恢复正常的话，可能是由于充电器出现故障导致哦，建议您更换新的充电器进行充电哦，如不放心，可携带设备，充电器以及数据线前往官方服务中心检测。

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