来短信断流

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荣耀粉丝27531396  LV3  发表于 2021-8-6 05:13:32 属地未知 来自:荣耀30 Pro
默认2卡上网(电信卡),当卡1(移动卡)来短信时,2卡断流。
使用卡1上网时,卡1来短信时非常卡,断网持续十几秒,就好像几个字慢慢从网线里挤出来似的。
曾用过容耀6plus,容耀V9,和现在的容耀30Pro,这种情况一直存在。大家都有这种情况还是我是个例?这是什么原因?怎么解决?
评论10
Magic8至臻  LV10  发表于 2021-8-6 05:20 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
荣耀粉丝26289219  LV8  发表于 2021-8-6 06:18 属地未知 来自:荣耀 20
有点
荣耀粉丝181687215  LV9  发表于 2021-8-6 08:22 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
荣耀粉丝85562112  LV7  发表于 2021-8-6 09:19 属地未知 来自:荣耀20 Pro
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-6 09:59 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,移动数据出现断连的情况,请您按照以下步骤排查一下:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点图标,选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
3.检查一下手机卡1和卡2是否都有开启Volte高清通话功能,建议咨询一下对应的运营商客服。
东临沧海 版主  发表于 2021-8-6 10:16 属地未知 来自:浏览器
流量卡开启VOLTE高清通话功能。再看看。或者咨询一下运营商,开通该功能。

评论

流量用的是电信卡,5G,在设置中没有找到高清通话功能,但信号边上有HD显示,移动卡是4G卡,可以设置高清通话。是不是5G卡没有高清设置键?属于内置的?  发表于 2021-8-6 18:45  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-8 17:43 属地未知 来自:浏览器
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评论

谢谢,刚刚升级了鸿蒙,且您的建议重置APN,最近还没空进行实验,等有了结果再回复您并进行评价。  发表于 2021-8-8 19:32  属地未知
  发表于 2021-8-8 19:50  属地未知
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