有没有人人脸识别不能用了，重新输入也是黑屏

没有遇见过

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，建议您尝试以下方案：
1.前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
1）保持前置摄像头清洁并且无遮挡；
2）在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁；
3）在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁；
4）调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试；
5）躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁；
6）如果您的手机支持并开启注视时启用人脸识别功能，闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别功能。
注：注视时启用人脸识别该功能仅部分手机支持，如果设置中没有搜索出结果，则表示不支持该功能。关闭注视时启用人脸识别，可在闭眼时识别人脸，提升解锁速度，但是可能会降低安全性，请您根据实际使用情况进行选择。

2.请您打开相机，检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
3.请您进入设置，搜索并进入人脸识别/人脸解锁，根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时，人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败，不能进行后续过程。
4.出于安全考虑，解锁失败次数过多，会短时间禁用人脸解锁功能，请您输入锁屏密码进行解锁。
5.人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。

6.如果长时间处于较低温度环境下，并且手机电量不充足，会导致解锁失败。此种情况下，请您使用密码解锁。离开低温环境后，再尝试使用人脸解锁功能。
7.使用相机连续快速拍照后，立即使用人脸识别，此种情况下，相机模块一直在处理之前所拍的图像，当使用人脸识别时，由于相机模块处于忙碌状态，使得人脸识别短时间内无法使用。请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。
8.建议在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。

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