手机助手备份了数据显示没有

我通过pc端的手机助手备份后，想要数据恢复却显示“没有备份记录”

您好，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查备份目录是否正确：在电脑资源管理器找到备份记录所在目录；
设置备份目录时，不要进入备份记录文件夹。重新设置后，再进入数据恢复界面，查看是否显示备份记录。根据实际备份路径，在手机助手恢复界面进行编辑。
2.检查备份记录是否完整：进入手机助手，点击“菜单>设置 > 备份设置”，点击“打开”按钮，找到对应的备份记录文件夹，检查有没有info.xml和backupinfo.ini文件，且文件大小不能为0KB（设置了不显示后缀名即为info和backupinfo），若不存在该文件，则表示备份文件已损坏，恢复界面就会提示没有备份记录。

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荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-8-12 22:24
亲，为了更好地跟进您的问题，还请您私信提供下您的联系方式，我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录 ...

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荣耀50pro不能用华为手机助手备份？

HONOR2109114701115 发表于 2021-9-24 20:16
荣耀50pro不能用华为手机助手备份？

亲您好，您这边是不能使用手机助手备份吗？不行建议您参考一下换机克隆实在不行也可以使用云空间进行备份的。