微信视频聊天声音突变无法调节

买来没多久，微信视频聊天时同时刷淘宝或者逛微博，视频聊天声音自己变成最大，调也调不了，听着刺耳朵，把淘宝关了也没用，必须重新视频聊天才可以，这能解决吗？太不方便了

沙发

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，手机出现媒体音量自动变大的情况，您按照以下步骤排查一下：
1.请您确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键导致，建议断开外接设备尝试。
2.请您确认是否使用保护壳或皮套挤压音量键导致音量调节，建议取下保护壳或皮套尝试。
3.如果音量自动调节的时候手机上没有显示音量条，可能是三方应用导致音量自动调节，请您下拉状态栏，点击铃声图标，将铃声调整为振动或静音模式，即可避免此问题。
4.如果手机在没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量，可能是手机硬件问题（音量按键或耳机插孔异常），建议您携带设备及时前往荣耀授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

说是微信软件问题，下一版本解决

小七七七七七 发表于 2021-8-19 11:15
说是微信软件问题，下一版本解决

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。