备份失败图片如何恢复

用华为手机助手备份的文件（pc端）不完整不能正常恢复备份。想恢复里面的图片，打开备份里面是加密的.enc文件，密码知道。

亲，备份的多媒体文件会以加密的形式存在。因此图片、视频等文件后缀名是 .enc，无法在电脑上打开。想要恢复备份数据的话，还是需要使用手机助手或者是荣耀手机助理连接手机，恢复到手机上查看，如恢复失败：
1.检查设备空间是否充足，需删除设备部分数据，或多次少选项目备份（恢复时逐一恢复备份记录）。
2.检查备份应用是否有更新，更新到最新版本：在应用市场搜索备份，若是打开，则无需更新。
3.打开手机管家>应用启动管理，选择右上角三个点，点击显示系统程序，将备份和手机助理/手机助手都设置为手动管理，并将允许自启动，允许关联启动，允许后台活动三项打开。
4.保持手机与电脑的连接稳定，不进行任何操作看是否会断开, USB松动重新连接“手机助理”/”手机助手”。
5.备份过程中，手动清理后台应用时，请不要清理备份和手机助理/手机助手。

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