手机运动数据丢失

我之前就反馈过，根本没有人理我，我的数据一直都是云同步，每次升级都会备份之类的，即使用新的设备，立马也都能同步刷新出来，我从17.1月22日购买了RYV8，中途也换过好多的手机，但是从没有出现这种情况。
虽然17开始用，但是这个运动健康的数据是从19.6月开始保存的（之前的由于我的操作不当，账号都没了），所以重新注册了一个，。
现在数据丢失显示的注册的日期是今年6.16，
我发现问题的时候也就是三天前，但是我在8.6号的时候，睡眠质量达到了90分，然后我就去看了前面出现90多分的日期。（大约半年前）。