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通信服务问题

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荣耀粉丝213524409  LV4  发表于 2021-8-20 17:34:50 属地未知 来自:荣耀X20
这两天我已经遇到过两次。


一般是锁屏时候,过段时间再打开手机会有这个“欢迎你使用****”的通知。

不知道是什么原因,而且出现的频率不高并且没有任何规律。

通信服务问题
产品型号NTN-AN20
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称SIM 卡应用
应用版本11
系统版本NTX-AN00 4.2.0.121(C00E120R8P3)
评论2
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-20 19:00 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便,出现此情况,请根据您的使用场景进行排查:
1.在移动位置时出现弹窗,未移动位置时不会出现,弹窗为运营商的定制功能:部分运营商对SIM卡做了增值服务。如部分联通卡移动到新网络后会出现此弹框,这些均为运营商的定制功能,非手机问题。如果您对此仍有疑问可以咨询对应的SIM卡运营商。
2.在未移动位置时出现弹窗,有可能是卡没有插好或者卡接触不良,请重新拔插SIM卡,让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
3.请取出SIM卡,擦拭SIM卡金属表面,请确保表面清洁,避免产生接触不良的情况。
4.请确认裁剪的SIM卡形状是否标准,如果是自行裁剪的SIM卡,并经常出现读卡异常或其他信号问题,很可能是SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-22 21:59 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶秋 发表于 2021-8-20 19:00
亲您好,非常抱歉给您带来不便,出现此情况,请根据您的使用场景进行排查:
1.在移动位置时出现弹窗,未移 ...

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