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Magic3 Pro的充电问题。

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荣耀粉丝213576063  LV4  发表于 2021-8-20 19:46:02 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我是从mate40过来的。实测玩原神都开最高画质60帧打今天的活动,mate40温度起来以后充电依然可以继续。但是Magic3 Pro温度起来后,充电就停下来了,然后慢慢的还掉电了。。
希望能够解决一下这个问题。不知道这是不是系统充电保护机制所导致的。
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称原神
应用版本2.0.0_3513686_3617618
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.118(C00E116R4P7)
评论3
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-8-20 22:09 属地未知 来自:浏览器

亲您好,手机充不进去电或越充越少,一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。建议您按照以下方法进行排查:
1.建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定,接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
3.手机在充电时运行高耗电程序,容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。并建议您:
①建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载(卸载应用前建议先备份好应用数据)。
②建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

评论

你的建议都是放屁,用过其他手机都不这样,***就是***,很失望  发表于 2021-8-22 05:50  属地未知
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-8-30 13:31 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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