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荣耀50系统升级到最新版后wifi老用不了!

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ptianru168  LV7  发表于 2021-8-20 23:53:27 属地未知 来自:荣耀50 5G
没更新155系统前wifi网络连接都正常,升级后连wifi卡顿严重,其它设备连接都正常,不知道同机型的各位有没这种问题?
评论7
火山风林  LV9  发表于 2021-8-20 23:55 属地未知 来自:荣耀30
重新连接
荣耀粉丝213191788  LV6  发表于 2021-8-21 00:08 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-21 10:30 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,使用时可能会出现卡顿情况,建议您尝试以下方案排查:
1. 建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
2. 如果您在使用视频、音频应用时不流畅,请尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:
①. 如其他联网应用不卡顿:建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
②. 如果所有联网应用都不流畅:请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
③. 您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,手机上的其他设置不会被还原。
3. 建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-21 10:31 属地未知 来自:浏览器

4. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
5. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
6. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

谢谢!重置网络后解决了。  发表于 2021-8-21 22:43  属地未知
不客气,祝您玩机愉快~  发表于 2021-8-22 18:29  属地未知
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。  发表于 2021-8-25 15:57  属地未知
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