app闪退

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HONOR484087609  LV5  发表于 2021-8-23 23:47:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
wiwo软件才安装时正常运行,过一天启动时闪退
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称WiWo
应用版本V03.02.045
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.118(C00E116R4P7)
评论2
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-9-9 09:42 属地未知 来自:浏览器

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。此情况建议您按照以下方法尝试:
1.进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到该应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本,并检查手机系统版本,若不是最新版本,建议升级。
3.如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致应用异常。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
5.进入手机设置,搜索进入应用管理,找到该应用,点击右上角三个点卸载更新尝试。
温馨提示:以上4,5点操作会导致应用数据被删除。升级系统版本建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-9-12 17:19 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶西瓜 发表于 2021-9-9 09:42
亲您好,抱歉给您的使用带来不便。此情况建议您按照以下方法尝试:
1.进入手机设置,搜索进入应用管理界面 ...

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