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荣耀V40用着用着会黑屏

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光辉无悔  LV7  发表于 2021-8-24 06:44:57 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
荣耀V40用着用着会黑屏,特别是玩和平精英的时候。
产品型号YOK-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本YOR-AN00 4.0.0.175(C00E170R7P3)
评论4
1303101550  LV10  发表于 2021-8-24 07:13 属地未知 来自:浏览器
啥情况

评论

玩游戏的时候通过游戏助手打开微信回了一下信息,然后就整个屏幕就黑掉了,按电源键都没用,一直持续了好几分钟。  发表于 2021-8-24 08:06  属地未知
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-8-24 10:35 属地未知 来自:浏览器

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。如果您的手机在使用过程中出现黑屏,请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.是否在边充电边使用手机时出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
3.将手机系统更新到最新版本。
4.是否安装过非荣耀官方系统。
5.是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过荣耀手机助理或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本(仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品)。
温馨提示:如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议您将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
升级系统版本、通过荣耀手机助理或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本皆会有数据丢失的风险,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

没用的,就是系统的优化问题。可是你们又老长时间不更新新系统  发表于 2021-8-24 12:23  属地未知
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